只有通过社会各界的共同努力，才能彻底转变目前市场的畸形发展，同时，也必须通过这种正能量，才能真正使所有的旅游产品生产者主动脱离非正常手段竞争，转而将精力投入到向游客完美诠释旅游这一关键词的工作中来，使旅游业这个原本光鲜亮丽的行业重新回到正确的发展道路上来。
时间：2007年4月1日下午16点
地点：云南省丽江旅游区四方街
人物：吉林省某旅行社导游员 徐敏超
事件：徐敏超与其他导游发生争执，挥刀连伤二十人，其中十八人伤势稳定，二人伤势严重，生命垂危。
原因：徐敏超与昆明当地地接社地陪导游员彭某发生争执，彭某甩团，徐敏超情绪失控，挥刀伤人。
感悟：常规旅游行业产品质量低劣、从业人员素质参差不齐、相关服务缺乏标准化模式、整体行业缺乏相关法律规定。
以上是对一起旅游突发事故的回顾，透过事件的斑斑血迹，我们似乎看到的不仅仅是刑事犯罪的现象，更深层次的问题是：中国传统旅游行业所存在的一个巨大的、难以根治的毒瘤-----低价团费(零负团费)。
为什么会存在这样的问题?不是几句话可以解释清楚的，最主要的要归结于常规旅行社的产品构成。我们现在常见的市场上流通的旅游产品，大概可以分为以下三种类型：
一、 价格极为低廉的常规游：一般住宿经济型（千岛湖浙旅名庭大酒店)酒店，用餐安排十人一桌，八菜一汤(四荤四素，荤菜一般为花荤，只能满足基本生存需求)，车辆一般为旧车，游览景点多提供非常规的免费景区(广场、公园等)，如游客要游览知名景区则需另行补交费用，全程多站购物店安排，所有体验类活动均需自费参与，这样的产品，市场售价低之又低，游客如不听从导游的“建议”，额外参加所谓自费项目的话，则很难将之与旅游联想到一起。
二、 价格适中但暗含陷阱的品质游：住宿安排多为“三星级”酒店(千岛湖饭店)，用餐安排十人一桌，八菜一汤(四荤四素，基本可以吃饱),车辆随机性比较大,时好时坏,会安排一些常规景区参观，导游会建议客人增加临时经典景区，且收费颇高，同时购物环节是必不可少的内容。
三、 价格较高且貌似不错的纯玩游：住宿条件大为改善，一般会安排在四星级左右的标准酒店住宿(千岛湖海外海假日大酒店)餐标也相应提高至30元/人.餐标准，车辆一般会安排较新的正规手续营运车辆，都会安排在内，表面上没有购物安排，但是导游会诱导客人进行购物行为。
通过对以上三种产品的大概了解，我们不难发现，几乎所有的产品都有灰色部分(略带欺骗性的内容)存在，那么为什么就不能有那种价格实在、赏心悦目的产品出台呢?其实，也不是干脆没有，很多的旅游经营者也曾尝试着向市场推出了一些高品质的旅游线路，但是，由于这样的产品价格偏高是一方面，同时，整个产业链中的服务提供者(导游、景区二级经营者)由于已经适应了以往的以灰色收入为主要获利点的销售方式，所以，这样的产品很难在市场长久存在下去。相反的，市场上经久不衰的永远是那些价格低廉到几乎不要钱地步的产品。这其中主要是因为客人在选择产品是的误区所导致的。由于长久以来市场上缺乏参照物，大家理解的旅游线路其实都一样，那就是走马观花式的旅游。既然一样，当然要选择价格越低的越好了。
其实，市场上并不缺少对高品质服务的需求，中小型旅行社也不是不想接待高品质的游客，只是迫于竞争的残酷无奈之余只好顺水行舟，随波逐流了。那么到底该如何才能有效的改善目前的这种恶性循环的状况呢?我们认为要通过多方面的共同努力，政府职能部门与企业之间的有效协调、多手法、多渠道的去进行工作，才能从根本上遏制这种事态的蔓延发展。
首先，作为行业主管的政府部门，要认真分析管辖市场内的生产者数量，如果通过市场调查和科学分析，保有量超过临界点，就应该坚决的取缔那些中小弱差的企业，给大企业铺平未来发展的道路。通过政府资源，与其他相关部门积极配合，联合办公，随时监督违例企业对市场的不良行为。一经发现，严惩不贷。
其次，作为生产制造者，旅行社一方面要通过自身固有的宣传渠道向客户宣传、讲解正确的出游理念，并引导游客选择科学合理的出游线路，另一方面要坚决抵制低价竞争所造成的同行之间零负团费接团的业务。同时，将企业发展的眼光放的长远一些，通过学习增强企业人员的业务能力，组建战略联盟通过联盟的约定在一定程度上影响市场走向。
第三、认真学习研究国外同行业的发展模式(大力推广MICE模式)，根据企业自身情况，将先进经验引入企业管理中，使用会奖旅游的手法，将常规产品进行改良，将服务做细、做专业，提高客户体验度。一切从细节入手，从客户角度出发，深挖市场需求、有效利用先进科学手段(如电子商务)，扩大企业宣传面，创造出一整套适合自身企业发展的模式和服务标准。
只有通过社会各界的共同努力，才能彻底转变目前市场的畸形发展，同时，也必须通过这种正能量，才能真正使所有的旅游产品生产者主动脱离非正常手段竞争，转而将精力投入到向游客完美诠释旅游这一关键词的工作中来，使旅游业这个原本光鲜亮丽的行业重新回到正确的发展道路上来。